“春蕾茁壮公益计划”成长课堂暨助学金及装备包发放仪式在广西举行

为进一步提升金融消费者风险防范意识和金融素养，中国人寿保险股份有限公司河南(hénán)省分公司(fēngōngsī)（以下(yǐxià)简称“河南国寿”）在2025年“5.15全国(quánguó)投资者保护宣传日”期间，汇聚全省各市分公司力量，践行“以投资者为本”理念，围绕社会热点(rèdiǎn)、难点，聚焦重点群体，进一步普及金融知识、提示金融风险，以实际行动守护(shǒuhù)消费者的财产安全和合法权益。

一、立足营业网点，展现网点服务(fúwù)风采

全省系统营业网点开展“5.15全国(quánguó)投资者保护宣传日”活动，各营业网点充分利用“公众教育宣传区”“消保教育宣传基地”优势，投放(tóufàng)宣传内容、摆放宣传物料(wùliào)，营造网点宣传氛围；现场通过开设金融知识宣讲微课堂、以案(yǐàn)说险、风险提示、金融知识问答等形式，向客户(kèhù)讲解金融消费者八项权利、警惕非法集资和“代理退保”等金融知识，引导客户树立(shùlì)正确的金融消费观和理财观。

河南国寿商丘分公司(fēngōngsī)在各营业网点摆放《保险消费权益保护指南》《常见理赔问题解答(wèntíjiědá)手册》等(děng)手册，将权益知识融入日常客户服务场景；设置“权益知识小(xiǎo)课堂”，每小时开展15分钟的集中讲解，结合动画短片演示保险合同签署注意事项；针对等待办理(bànlǐ)业务的客户，组织“权益知识快问快答”，有效提升了客户参与积极性。

5月14日，河南国寿郑州市分公司客户体验中心为西大街环卫工人(huánwèigōngrén)送上矿泉水、遮阳帽(zhēyángmào)等防暑物资；工作人员结合环卫工人群体特点，通过案例讲解、互动问答等形式普及(pǔjí)防范电信诈骗、非法集资等金融知识(zhīshí)，帮助提升风险防范意识。一位环卫工人感慨道：“既感受到公司的关怀，又(yòu)学到了实用知识，心里特别暖！

5月15日，河南国寿洛阳分公司在(zài)柜面举办“关爱(guānài)女性健康 守护美好生活(měihǎoshēnghuó)”主题讲座活动，向客户系统讲解妇科常见疾病(chángjiànjíbìng)的早期症状(zhèngzhuàng)、筛查手段及科学防治措施，剖析“代理退保”等金融诈骗陷阱的常见套路，带领客户“云参观”柜面智能化服务场景及便民设施，向客户传递健康理念与金融消保知识，同时展现中国人寿营业网点(yíngyèwǎngdiǎn)的人文关怀与专业服务能力。

二、发挥内部(nèibù)渠道，开展线上融合性宣传

活动期间，全省各(gè)营业网点、销售职场集中推进“相约星期二 消保(xiāobǎo)进行时·金融保险知识答题”活动，积极邀约客户参与线上(shàng)答题，持续引发全民关注消保热潮，在寓教于乐中提升消费者(xiāofèizhě)的互动性和参与性。同时通过(tōngguò)公司官微(guānwēi)宣传金融常识，发布“理性投资从‘适当’开展”等风险提示，以及重点活动宣传情况等内容。各市分公司制作短视频及线上发布风险提示、以案(yǐàn)说险文案，提醒消费者理性投资、拒绝高利、理性消费，提升消费者的金融安全意识和维权能力。

三(sān)、联合对外宣传，拓宽宣传活动覆盖面

2025年5月15日当天，河南国寿多家(duōjiā)公司积极参与

当地公安机关、人民银行、保险行业协会等(děng)联合组织(zǔzhī)的“5.15”全国打击和防范经济犯罪宣传活动，凝聚警民合力，增强群众防范经济犯罪意识(yìshí)，共筑经济安全“防护网”。通过对(duì)(duì)外联合活动，增强了公众对金融领域“黑灰产”犯罪活动的认知，同时提升了公众对保险行业的认知度与信任度。

河南国寿南阳分公司积极参加(cānjiā)南阳市公安局及南阳市保险行业协会在南阳市解放广场组织的“5.15”全国打击和防范经济犯罪宣传活动，现场通过派发宣传折页、互动问答、案例分析等形式(xíngshì)，向广大市民普及识别非法集资、远离套路陷阱(xiànjǐng)”“践行《反洗钱法》筑牢(zhùláo)金融安全防线”“防范‘代理退保’黑产”等金融知识(zhīshí)。

河南国寿濮阳分公司与濮阳市保险行业协会(xiéhuì)、濮阳经侦支队在文化艺术中心广场联合举行“打击经济犯罪、防范非法(fēifǎ)集资”专题宣传活动(huódòng)，现场设置全民反诈预防诈骗宣传栏，工作人员向市民普及(pǔjí)消费者权益保护八项权益、个人信息保护、代理退保的(de)危害、经济犯罪常见手段、非法集资的危害及防范要点等内容，提升(tíshēng)广大市民风险识别能力。

河南国寿许昌分公司(fēngōngsī)积极参与由(yóu)人民银行许昌市分行与许昌市公安局在许都广场联合开展的(de) “5.15”打击和防范经济犯罪及洗钱犯罪宣传活动，向市民讲解反洗钱、防范非法集资、防范“代理退保”黑产等(děng)，耐心解答消费者关于金融风险防范、自身权益保护等方面(fāngmiàn)的问题，并(bìng)结合典型案例，提醒群众擦亮眼睛、拒绝各类高利诱惑，倡导理性投资理念、避免财产损失。

河南国寿周口分公司积极参与由周口市公安机关(gōngānjīguān)在(zài)五一广场举办的以“与民(yǔmín)同心，为您守护”主题的 “5.15”全国公安机关打击和防范经济犯罪宣传活动，现场(xiànchǎng)摆放“反保险欺诈”“打击黑灰产代理退保”宣传展板，工作人员向广大消费者宣讲保险欺诈、黑灰产退保、非法集资等(děng)金融知识宣传及(jí)风险提示；针对老年客户等特殊群体，开展 “一对一”金融知识科普，帮助(bāngzhù)其识别保险诈骗、代理退保陷阱。

四、持续走深入实，开展金融(jīnróng)知识“五进入”活动

河南国寿充分发挥机构(jīgòu)优势，纷纷走入社区、学校(xuéxiào)、企业、农村及商圈开展特色鲜明的金融(jīnróng)知识教育宣传活动。现场通过打造宣传专区、派发宣传折页、现场答疑解惑、游戏(yóuxì)互动、有奖问答等喜闻乐见的方式，向广大消费者普及“三适当”原则、投资型(xíng)保险购买注意事项(zhùyìshìxiàng)、金融消保八大权益、警惕非法集资和“代理退保(tuìbǎo)”等金融知识，提示消费者通过正规渠道进行投资，进一步增强消费者金融知识和提升风险防范意识。

5月21日，河南(hénán)国寿安阳分公司走进白壁镇东北务村金融(jīnróng)主题公园，积极参与安阳金融监管(jīnróngjiānguǎn)分局组织的“5.15全国投资者保护宣传日”暨安阳县金融主题公园落成剪彩活动。活动现场，安阳市分公司副总经理白中元躬先表率，通过“一对一(yīduìyī)讲解+情景化问答+游戏互动(hùdòng)”模式，向现场所有市民派发金融消费避雷手册，普及“三适当”原则(yuánzé)，让消费者在寓教于乐中学习金融知识，帮助消费者树立理性投资理念。

河南国寿漯河分公司走进红枫广场，与(yǔ)市民朋友们面对面普及金融知识，讲解非法金融活动(huódòng)的诈骗套路和危害，提醒市民选择正规金融机构，远离非法金融活动。同时在现场(xiànchǎng)邀请客户参与“相约星期二 消保进行时” 金融知识答题和抽奖(chōujiǎng)活动，让活动寓教于乐。

河南国寿平顶山分公司走进中骏世界城，向过往群众普及讲解防范打击非法中介代理退保、保险诈骗等金融犯罪的相关知识(zhīshí)，并呼吁(hūyù)广大市民积极参与到打击和防范经济犯罪(jīngjìfànzuì)的行动(xíngdòng)中来，如发现可疑线索，及时向公安机关或相关部门举报。

河南国寿将持续践行 “以人民为(wèi)中心” 的(de)发展理念，深入开展金融知识教育宣传活动，进一步提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，为营造健康有序的金融消费环境(huánjìng)和社会秩序稳定(wěndìng)贡献力量。